Na Lótus Arte Abstrata, a privacidade e segurança são princípios essenciais. Comprometemo-nos a ser transparentes no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade estabelece as práticas relacionadas à coleta, uso e transferência de informações no contexto do nosso site.
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com a coleta e uso das suas informações pessoais de acordo com esta Política, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), do Código do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável. Dessa forma, a Lótus Arte Abstrata, doravante denominada simplesmente como “Lótus Arte Abstrata”, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Solicitamos dados pessoais apenas quando estritamente necessário para as atividades relacionadas à venda de nossos quadros. Os dados coletados incluem:

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular:
•    Nome completo: Para identificação e personalização da comunicação.
•    Endereço de e-mail: Utilizado para comunicação, confirmação de pedidos e envio de informações relevantes.
•    Telefone: Necessário para contato relacionados ao pedido.

2. Como coletamos seus dados?

A coleta de dados na Lótus Arte Abstrata ocorre de maneira transparente e restrita, sendo realizada a partir dos dados padrões essenciais para a realização de compras online. Para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.

2.1. Consentimento
O tratamento dos dados pessoais ocorre mediante consentimento do titular, que pode ser tácito, informal ou expresso. Este consentimento é obtido de maneira específica para cada finalidade, demonstrando nosso compromisso com a transparência e boa-fé.

O usuário, ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, manifesta ciência e consentimento com as disposições desta Política de Privacidade. A revogação do consentimento pode ter consequências, sendo importante destacar que pode implicar na impossibilidade da prestação de serviços ou prejudicar o acesso ao site. Tais consequências serão informadas previamente.

3. Quais os direitos do titular dos dados pessoais?

Asseguramos a você, cliente, os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Isso inclui o direito de:
 

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados

• Corrigir seus dados

• Limitar o tratamento de seus dados

• Solicitar a portabilidade de seus dados

• Eliminar seus dados

• Revogar seu consentimento

• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

4. Como exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos de titular, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: lotusarteabstrata@gmail.com
Telefone: (11) 5093-0216 | WhatsApp (11) 99158-0976

A correta identificação do titular será solicitada para garantir a segurança e autenticidade do processo.

5. Por quanto tempo os dados serão armazenados?

Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para atingir as finalidades elencadas nesta Política. Em geral, os dados serão mantidos enquanto perdurar a relação contratual. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo em casos legalmente previstos.

O armazenamento dos dados reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade, empregando medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados.

6. Como mantemos os dados seguros?

Adotamos medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger suas informações pessoais, considerando a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento. Destacamos:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados.

O acesso é concedido mediante compromisso de confidencialidade.
Os dados são armazenados em ambiente seguro.

Comprometemo-nos a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. Em caso de incidentes relevantes, informaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exigido pela legislação.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Preservamos sua privacidade e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não autorizados, exceto quando necessário para a atividade contratada ou em situações legalmente previstas.

Além disso, é possível que dados sejam armazenados por empresas especializadas, como Microsoft, Google e Amazon, cada uma com suas políticas de privacidade.

8. Cookies ou dados de navegação
Podemos utilizar Cookies para aprimorar a experiência de uso do site. Ao consentir com o uso de Cookies, você aceita a coleta de dados de navegação. O usuário pode gerenciar os Cookies nas configurações do navegador.

9. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, recomendando que a revise periodicamente. Alterações entrarão em vigor após publicação no site.

10. Responsabilidade
Assumimos a responsabilidade pelos processos de tratamento de dados, comprometendo-nos a mantê-los atualizados e adotar medidas seguras para proteção.

Isentamo-nos de responsabilidade por consequências decorrentes da negligência dos usuários, ações maliciosas de terceiros e inveracidade das informações fornecidas pelos usuários.

11. Encarregado de Proteção de Dados
Disponibilizamos os seguintes meios para contato:

E-mail: lotusarteabstrata@gmail.com
Telefone: (11) 5093-0216 | WhatsApp (11) 99158-0976

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